Votre solution se trouve chez Thermcross
Le Groupe Thermcross vous propose une solution complète autant pour la maintenance des appareils thermiques que pour leur dépannage. Des pièces détachées de chauffage ou climatisation jusqu'aux produits de régulation (de chez Siemens, Johnson Controls, ...), en passant par l'outillage professionnel des chauffagistes et climaticien, notre site vous apportera satisfaction à chaque fois que vous proposerez vos services à vos clients.
De plus, grâce à notre logistique et à nos solutions de dépannage rapide (vues éclatées, codes erreurs, ...), commandez vos pièces détachées et autres produits sur Thermcross pour une livraison au plus vite.
L’offre produit du Groupe
Composé de plusieurs entités B2B spécialisées dans le CVC et le Génie Climatique, Thermcross propose d’une part des pièces détachées et des accessoires pour le chauffage, la climatisation et pour la robinetterie.
3 types de pièces sont disponibles :
- Pièces packagées DIFF, pièces de rechange d’origine fabricant.
- Pièces DIFF/ISOTHERM, pièces génériques, comportant parfois des avantages élaborés grâce à notre proximité avec la clientèle.
- Pièces d’origine constructeurs et fabricants, pour un dépannage rapide et efficace.
L’entretien, la maintenance et l’exploitation sont assurés autant grâce aux pièces détachées qu’aux autres éléments dont vous avez besoin (pompe de chaufferie, outillage de frigoriste, conduit de cheminée, …).
Dans un contexte extérieur soutenu par la directive RT2012, nous nous mobilisons pour la transition vers les énergies renouvelables et pour la diminution de notre impact écologique tout en assurant écoute, disponibilité et réactivité auprès de notre clientèle.
La Bookabilité avec Thermcross
En adéquation avec cette stratégie, nos principaux objectifs sont d'améliorer sans cesse notre :
BOOKABILITÉ
Le bon produit, au bon moment et au bon prix.
BON PRODUIT
Avec les bons outils (base de données, cross référencement, catalogues professionnels, site web, Editherm, …) et avec les bonnes équipes (équipes technique, commerciale, assistance des ventes)
BON MOMENT
Adapter notre logistique pour livrer nos produits dans les meilleurs délais, en améliorant sans cesse nos colis pour en faciliter la réception.
BON PRIX
Etre dans les prix de marché, chercher les différenciations qui nous permettent de faire grandir l’entreprise, nos collaborateurs, partenaires et clients.
Les principes du Groupe Thermcross
- Assurer le respect des délais convenus et la qualité des produits fournis à nos clients.
- Assurer une veille de la réglementation gage de sécurité pour nos clients, collaborateurs et prestataires.
- Etre disponible et réactif aux besoins et attentes des clients, collaborateurs, prestataires et toute partie intéressée impactée par notre stratégie
- Gagner en productivité sans perdre l'écoute de nos collaborateurs.
- Favoriser l'initiative et l'approche participative des collaborateurs pour assurer leur ambition professionnelle et pour préserver la bonne image du Groupe.
- Échanger avec nos prestataires afin de progresser avec eux dans tous les domaines.
- Trouver des opportunités d'amélioration continue et d'innovation.
- Favoriser et amplifier la communication entre les différentes entités du groupe.
- Éviter les gaspillages et penser au Thermcross de demain, pour un monde plus vert.
