DIFF, votre partenaire de longue date
Depuis plus d'un demi-siècle, DIFF est aux côtés des distributeurs et des comptoirs pour proposer des pièces détachées (chauffage, climatisation, CTA, ...) et du matériel professionnel. C'est grâce à cette longue expérience et connaissance du Génie climatique et du CVC que nous sommes devenus un partenaire historique pour nombre de nos clients.
D'abord avec un catalogue, puis avec une équipe commerciale et enfin sur la plateforme Thermcross.fr, DIFF reste à vos côtés quelque soit la manière dont nous devons travailler ensemble. En plus d'une écoute auprès de notre service ADV et d'un support auprès de votre commercial itinérant, nous vous proposons divers outils à votre disposition (vues éclatées, catalogue papier, ...).
Accompagnement et service
Que serait DIFF sans la relation que nous entretenons avec vous ? Toutes les compétences et l'expérience que nous avons accumulées jusqu'à ce jour nous permettent de vous accompagner dans votre travail et dans votre recherche de références. Du chauffage à la clim en passant par la ventilation, toutes nos équipes (ADV, commerce, RTC, ...) se mobilisent pour vous apporter la meilleure expérience possible autant dans la préconisation que sur le site Thermcross.fr.
Service technique et recherches atypiques
En plus de recherches de pièces détachées sur des appareils thermiques classiques, nous avons développé un service spécifique pour de la recherche de pièces de rechange sur des appareils rares ou méconnus. Que vous recherchiez une pièce détachée d'une marque étrangère, inconnue ou qui n'existe plus, contactez notre service RTC (Relation Technique Client) pour demander un devis spécifique.
